Política de Privacidade
1. Introdução
Esta Política explica como a Autonom.ia trata dados pessoais no site e no serviço de transcrição/resumo de áudios do WhatsApp ("Serviços"). Seguimos a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com esta Política e com nossos Termos de Uso.
2. Quem somos (Controlador) e contato
Autonom.ia. E-mail de contato: comercial@autonomia.solutions.
3. Categorias de dados pessoais
- Dados de conta: nome, e-mail, cobrança e histórico de suporte.
- Dados técnicos: logs, horários, IP aproximado, dispositivo/navegador.
- Metadados de processamento: status, duração do áudio e retorno da IA.
4. Sobre conteúdo de áudio no WhatsApp
Os áudios são processados para gerar transcrição ou resumo e, em seguida, descartados das filas de processamento. Não usamos seu conteúdo de áudio para treinar modelos públicos.
5. Como usamos os dados
- Executar o serviço contratado (transcrição e resumo com IA).
- Garantir segurança da plataforma e prevenção de fraude.
- Atender suporte e comunicação de serviço.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
6. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com operadores essenciais de hospedagem, cobrança, IA e suporte, sempre com cláusulas contratuais de proteção.
7. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD (cláusulas contratuais, controles de acesso).
8. Retenção e exclusão
Mantemos dados de conta/cobrança pelo período necessário para obrigações legais e operação. O conteúdo de áudio é processado e descartado após a entrega. Você pode solicitar exclusão da conta pelo suporte.
9. Direitos do titular
A LGPD garante direitos como confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação e oposição. Para exercer: comercial@autonomia.solutions. Você pode apresentar reclamação à ANPD.
10. Cookies
Usamos cookies necessários para autenticação, segurança e funcionamento do site. Cookies opcionais só são ativados com consentimento.
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais. Recomendamos usar senhas fortes e proteger seus dispositivos.
12. Alterações
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
13. Termos de uso
Veja também nossos Termos de Uso.